Episodio 22: Por qué tu servicio no se vende aunque sea bueno
Hay una situación que se repite en asesoras con recorrido: estudiaron, trabajaron sobre sí mismas, desarrollaron servicios que van mucho más allá de la imagen tradicional. Y sin embargo, cuando salen a vender esa profundidad, la potencial clienta sigue preguntando por colorimetría, estilo, duración o precio.
Eso genera frustración y muchas veces las lleva a dudar de su propuesta y volver a ofrecer lo mismo que ofrece todo el mercado.
El problema no es el servicio, es que están comunicando el final de una transformación que su clienta todavía no empezó.
Tu clienta no compra la transformación que vos ves, compra el problema que ella hoy puede reconocer. Y mientras vos hablás desde el punto B — la profundidad real de lo que podés hacer — ella todavía está parada en el punto A, preguntándose si necesita un shopping o una auditoría de placard.
La solución no es rebajar el servicio ni sobre explicar su profundidad. Es encontrarla donde está y mostrarle el camino hacia algo mayor.
En este episodio de Intuiciones te explico exactamente cómo hacer eso.